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Términos y Condiciones

Atención al Cliente

Nos esforzamos por responder a todas las consultas y solicitudes de los clientes lo antes posible. El tiempo de respuesta puede variar dependiendo de la naturaleza de la consulta y el volumen de solicitudes recibidas.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Puede comunicarse con nosotros a través de nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono o visitándonos en persona en nuestra ubicación en la carretera 3344 KM 0.7 Hormigueros, Puerto Rico 00660.

Privacidad y Seguridad

En Farmacia La Nueva Monserrate nos tomamos muy en serio la confidencialidad de los datos de nuestros clientes. Todos los datos personales proporcionados durante el proceso de compra y cualquier información médica confidencial que se comparta con nosotros se manejarán con la mayor discreción posible y solo se utilizarán para los fines para los cuales fueron proporcionados. No compartiremos ni venderemos ningún tipo de información personal o médica a terceros sin su consentimiento explícito, a menos que sea requerido por ley o por un organismo gubernamental autorizado. Además, nuestro equipo de atención al cliente está entrenado para manejar su información con la mayor privacidad posible, y cualquier violación de esta política será tratada con la mayor seriedad y severidad.

Payment Methods

Métodos de Págos

  • PayPal: Ofrecemos la opción de pago a través de PayPal, que es un método seguro y confiable utilizado por millones de personas en todo el mundo. Los clientes pueden pagar utilizando su cuenta de PayPal o utilizando una tarjeta de crédito o débito a través del sitio web de PayPal.

  • Sin cuenta PayPal: Los clientes que no tienen una cuenta de PayPal pueden pagar utilizando su tarjeta de crédito o débito sin necesidad de crear una cuenta de PayPal. Al seleccionar esta opción, serán redirigidos al sitio web de PayPal para completar la transacción.

  • Es importante destacar que, como empresa, no almacenamos la información de pago de nuestros clientes. Todas las transacciones de pago son procesadas por PayPal y cumplen con los estándares de seguridad establecidos por la industria.

Uso de Información para comprar

En nuestra tienda en línea, es un requisito fundamental que toda la información proporcionada al realizar una compra sea verdadera y exacta. Cualquier intento de utilizar información falsa o técnicas fraudulentas para evadir nuestro sistema de seguridad y realizar una compra ilegal será investigado y, si se encuentra culpable, se tomarán las medidas necesarias, incluyendo la cancelación de la orden y la prohibición de futuras compras en nuestra tienda. La seguridad de nuestros clientes es nuestra prioridad y nos tomamos muy en serio cualquier intento de fraude.

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